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2014 雅荷物业服务的道与术□雅荷物业总公司常务副总经理 王平 “2014年,雅荷物业的服务应坚守价值之道、创新运营之术,以我们的“不变”与“变”应“万变”,求得企业的永续经营。” ——摘自《西安雅荷企业集团董事长兼总裁徐束萍&n
TIME 2015-10-09
雅荷物业:360°全心 全意 全为您
——专访雅荷物业总公司副总经理湛峰《雅荷》:您好湛总,首先欢迎您接受我们《雅荷》的专访,请您给读者介绍一下雅荷物业?湛峰:西安雅荷物业管理有限责任公司是雅荷企业集团旗下最具有发展潜力的团队之一,成立于2002 年,注册资
TIME 2015-10-09
多一丝微笑 多一份温暖
微笑恰似火花,这朴素的习惯,照亮了我们的行程,温暖着人间的每一个人。微笑力的内容体现了几个方面的内容:微笑具有服务的新理念、微笑具有顾客界面、微笑具有服务的传达系统、微笑具有管理技术的选择性。 首先做到:打开心灵、真诚待人;不轻易承诺、言出必行;视顾
TIME 2015-10-09
规范化管理 人性化服务
随着物业管理的飞跃发展,业主对服务的需求也越来越广泛和深入化,加上物业管理是进入门槛低、竞争性强、外来工多的劳动密集型的微利行业,也是联系千家万户,提供服务产品的服务的企业。物管企业要想在竞争中脱颖而出,离不开强烈的服务意识,更离不开服务理念与技巧的创新当前,我们需要重点把握……
TIME 2015-10-09
远亲不如近邻,近邻不如好物业
——专访陕西省物业管理优秀项目经理、雅荷春天物业部经理李国旭 随着社会的发展,生活水平的提高,越来越多的人们意识到物业管理服务涵盖的范畴不仅仅是看家护院、扫地除尘,高品质的物业服务既是促进小区和谐与文明的重要因素,也是实现业主房产保值增值
TIME 2015-10-09
多沟通、多交流、多理解
——专访雅荷物业总公司副总经理马金花 在专访中,从事物业管理方面工作十几年的马总说道:物管与业主之间虽有磕碰,但有磕碰才是正常的,关键是出现了磕碰之后怎么样去积极地面对。与业主沟通最重要的是要做到“面对面的沟通,心与心的
TIME 2015-10-09
创国优典范:心、细、精、严
——全国物业管理示范小区雅荷春天探访实录 2014年5月30日,国家住建部发文,通报表彰了2013年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)项目,由西安雅荷企业集团西安雅荷物业管理有限公司(以下简称雅荷物业)管理的雅荷春天小区荣获全国物业管理
TIME 2015-10-09
雅荷物业提醒您:新年将至 勿忘消防
(记者靳晓盼)在都市生活中,因为生活节奏快而疏于沟通和交流的人不在少数,尤其是邻里之间更是表现明显。因此这时候生活在城市里的人们就少不了和小区物业打交道,也就有了那句“远亲不如近邻,近邻不如好物业”。但其实对于物业来说最重要的就是服务,注重细节。因为用细致、周到、优质的服务,
TIME 2015-10-09
雅荷春天
雅荷春天项目位于西安市经开区凤城五路63号,东临未央大道、西倚文景路,毗邻西安中学、奥斯卡影城、袄尔玛超市、世纪金花、人人乐超市,交通便利、地理位置优越。项目占地面积约180亩,建筑面积约33.8万平方米。绿化率35%,建筑容积率2.3。雅荷春天项目现有17栋住宅楼,居住人口
TIME 2015-10-09
当粗心业主碰到细心物业
(记者靳晓盼)生活在城市里,少不了和小区物业打交道。其实对于物业来说最重要的就是服务,注重细节,用细致、周到、优质的服务,不仅能拉近跟业主之间的距离,还能避免一些不安全事情的发生。 2014年9月26日中午,我小区9号楼某户业主,没有带钥匙出门扔垃圾,入户门被风关住了,业主
TIME 2015-10-09
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