雅荷易生活总经理湛峰先生受中指院邀请参加2022西安市物业行业交流研讨会并做主题发言

2022年7月20日下午，由中指研究院西安分院主办的2022年西安物业行业交流研讨会圆满结束！本次会议以“以匠心铸品质，以品质赢市场”为主题，吸引了近60余位行业代表参会交流。

本次研讨会由中指研究院西安分院物业总监李祥主持，中指研究院分享了2022上半年全国物业市场形势，并发布2022西安物业服务满意度普查报告，西安雅荷易生活、宝石花物业长庆油田地区公司、西安万科物业、西安天朗物业等企业相关领导发表主题演讲。此次交流旨在探讨新形势下物业服务品质提升的的最优路径，为同行提供参考借鉴，共同助力行业健康发展。

会上雅荷易生活总经理湛峰先生针对主题发言指出：根据中指研究院发布的数据，物业行业整体服务品质有所下滑，品质服务对于物业企业而言至关重要，如何满足客户需求及体验感是值得深思的问题。雅荷易生活于2016年在新三板挂牌上市，资本市场对于企业快速转型升级发挥了重要作用，一方面在基础物业服务之上开展多样的增值服务满足客户需求，二是智慧平台的数据建设助力物业服务品质提升，同时持续开展第三方客户满意度调研，根据结果制定完善的品质服务提升方案，强化运营执行，提升客户感知。物业服务企业要不忘初心，夯实自身服务基础，提升服务品质，才能助力企业不断发展。

  未来十年将是我国物管行业发展的“黄金时代”，物业服务在人们日常生活中的作用愈发重要。雅荷易生活在未来也将通过优化服务品质，提升业主满意度，更好地打造企业口碑，扩大品牌的知名度和影响力，促进企业发展正向循环。